Termos de uso

Versão de 5 de novembro de 2026

Estes termos valem para o uso do app Fervor. Ao usar o app, você concorda com eles. Se não concordar, não use o app.

1. O que é o app

Um devocional diário com a leitura da Bíblia, estudos, episódios e oração. O app não substitui a sua igreja, o aconselhamento pastoral nem o cuidado de profissionais de saúde.

2. Assinatura

• Como funciona: o app é uma assinatura, comprada pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. O preço, o período e, quando houver, o teste grátis aparecem na tela de compra da loja antes de você confirmar. A cobrança é feita pela loja, na sua conta da loja.
• Renovação automática: a assinatura renova sozinha ao fim de cada período, com nova cobrança, a menos que você cancele. Na App Store, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período. No Google Play, cancele antes da data de renovação.
• Teste grátis: se a loja oferecer um teste grátis à sua conta, a cobrança começa sozinha no fim do teste, a menos que você cancele antes (na App Store, pelo menos 24 horas antes do fim do teste).
• Como cancelar: no iPhone, Ajustes › o seu nome › Assinaturas › Fervor › Cancelar assinatura. No Android, Google Play › o seu perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › Fervor › Cancelar. No app, Eu › Ajustes › Assinatura › Como cancelar mostra o caminho. Apagar o app não cancela a assinatura.
• Restaurar: se você já assinou com a mesma conta da loja, toque em “Já assinei / Restaurar compras” na primeira tela ou em “Restaurar” na tela da assinatura.
• Reembolso: quem cuida do pagamento e do reembolso é a loja, pelas regras dela (na Apple, em reportaproblem.apple.com; no Google Play, em play.google.com › Histórico de pedidos › o pedido › Solicitar reembolso, com a ajuda em support.google.com/googleplay/answer/2479637). Os seus direitos de consumidor, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, continuam valendo.
• Mudança de preço: se o preço mudar, a loja avisa antes, pelas regras dela.

3. O conteúdo

• Bíblias: os textos bíblicos vêm de traduções em domínio público ou usadas com licença. Os créditos de cada uma estão em Eu › Ajustes › Créditos e licenças.
• Estudos, episódios e áudios: o app avisa quando um conteúdo é feito com a ajuda de inteligência artificial (“Estudo feito com IA, com fontes”, “Feito com IA”, “Voz gerada por IA”). Os estudos partem de fontes indicadas no próprio estudo. O conteúdo pode ter erros e não substitui a leitura da própria Bíblia nem o ensino da sua igreja. Se encontrar um erro, use “Reportar um problema” (em ⋯).
• Uso pessoal: o app e o conteúdo dele (textos, áudios, imagens e vídeos, salvo os textos bíblicos em domínio público e o que é de terceiros) são nossos ou usados com licença. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o app no seu aparelho. As imagens que o app deixa salvar ou compartilhar podem ser usadas por você, sem fins comerciais.

4. Comunidade (quando estiver disponível)

Recursos como a rede de oração e os desafios existem para as pessoas que usam o app orarem e caminharem juntas. Ao usá-los:

• Tolerância zero: não é permitido conteúdo ofensivo ou sexual, ataque a pessoas, grupos, igrejas ou religiões, anúncio, spam, corrente, pedido de dinheiro, Pix ou dados bancários, nem propaganda política. Quem desrespeitar perde o acesso ao recurso.
• Conferência automática: todo pedido de oração passa por uma conferência automática antes de sair, que tira dados pessoais e barra o que fere estas regras. Pedidos que falam de risco de vida não são publicados nem guardados (só passam pela conferência); a pessoa vê na hora contatos de ajuda.
• Reportar e bloquear: todo pedido tem “Reportar” e “Bloquear”. Um reporte tira o pedido da rede na hora, e a nossa equipe olha em até 24 horas. Quem reporta não é identificado.
• Idade: só quem o sistema do celular indica como tendo 18 anos ou mais pode fazer pedidos. Pedidos que a conferência marca como adequados a todos podem ser lidos também por quem tem menos de 18 anos.
• Sem conversa: não há mensagens nem contato direto entre as pessoas.

O que é guardado, por quanto tempo e como apagar está na Política de privacidade.

5. Não é aconselhamento

O app não oferece aconselhamento psicológico, médico ou jurídico. Se você estiver em crise ou pensando em se machucar, procure ajuda agora: no Brasil, o CVV atende 24 horas pelo telefone 188 e pelo site cvv.org.br; em emergência, ligue 192. Nos Estados Unidos, ligue ou mande mensagem para o 988; em emergência, 911.

6. O que não é permitido

Usar o app para algo ilegal, tentar burlar a assinatura ou as proteções do app, copiar ou redistribuir o conteúdo, fazer engenharia reversa ou usar automação para acessar o nosso servidor.

7. Mudanças no app e nestes termos

O app pode mudar: conteúdo e recursos podem entrar, mudar ou sair. Quando estes termos mudarem, a data no topo muda; se a mudança for importante, avisamos no app antes de ela valer.

8. Responsabilidade

Fazemos o possível para o app funcionar bem e o conteúdo estar correto, mas o app pode ter falhas e ficar fora do ar. Nos limites da lei, não respondemos por danos indiretos do uso do app. Nada nestes termos tira direitos que a lei garante a você como consumidor.

9. Encerramento

Você pode parar de usar o app quando quiser (e cancelar a assinatura pela loja). Podemos suspender o acesso a recursos da comunidade de quem desrespeitar estes termos.

10. App Store e Google Play

Estes termos são entre você e quem publica o app, não com a Apple nem com o Google. A Apple e o Google não são responsáveis pelo app, pelo conteúdo dele nem pelo suporte. Se você baixou o app pela App Store, valem também as regras de uso da App Store e o contrato de licença padrão da Apple para apps (Licensed Application End User License Agreement, em apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), que estes termos complementam; a Apple e as subsidiárias dela podem exigir o cumprimento destes termos como terceiras beneficiárias.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você é consumidor no Brasil, pode propor uma ação no foro do seu domicílio. Isso não tira direitos que a lei do lugar onde você mora garante e que não podem ser afastados por contrato.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: veja a página Contato.